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图书馆保安驱离躲雨市民 正确的处置方式是这样


         人常说天有不测风云,夏天的暴雨更是说来就来。6月24日下午5点30分,山西省阳泉市突降暴雨,这个时间,也是在阳泉市图书馆闭馆的时间。

       此时在图书馆避雨的一些市民,遭到了值班保安员的驱离。于是,有避雨者和保安员发生争执,面对不愿离开的避雨市民,保安员反问:是不是雨下到12点也要待到12点?


 
        此事经媒体报道后引发网络热议,当班保安员深陷舆论漩涡,该图书馆随后发布通告称:当天延迟三十分钟清场,将对相关人员加强管理和教育。

       天上下雨地上流是谁也改变不了的,同样道理,一个小小的保安员,既不能违反图书馆的闭馆时间规定,又不能对抗众多避雨人员的意愿,再加上保安员从业门槛不高的因素,于是出现“是不是雨下到12点也要待到12点”的不当话语就不足为怪了。


 
        那么,作为一名保安员,遇到此类情况到底应该怎么办呢?

      按照保安工作岗位要求,保安员在执勤、巡逻、消防巡查等日常工作之外,还可能会遇到暴恐、火灾等突发事件,这些重大事件都有相应的应急预案和上报程序,而对于诸如避雨之类的没有预案的特殊情况,保安员的不当处置,往往也能给甲方单位和保安公司带来不良影响。


 
         从行业管理角度来看,保安员的“驱离”是无错的,规定就是规定,试想假如保安员满足避雨者的要求自己做主延长闭馆时间,不但自己的工作时间无偿增加,在延长闭馆时间区间,一旦避雨者由于身体疾病原因出现事故或者其他不安全事件,这个责任肯定落到了保安员的身上。

       现在,阳泉市文化和旅游局也就此事通报,认为保安坚持要求避雨者离馆的做法不当,阳泉文化中心管理处责成保安公司对派驻保安队伍进行严格整肃,并建议对当事保安进行严厉批评、教育或停职检查。那么?图书馆的闭馆时间是不是随时可以调整呢?这个时间的变更应该不是保安员能够决定的。


 
       有人说保安员做法缺乏人情味,也有网友对保安员的做法持理解态度:保安员也要下班、保安延长工作时间有没有加班费……更重要的是图书馆的闭馆时间要不要执行呢?当然,也有网友一语中的:及时上报图书馆和保安公司领导,由具有决定权的人士来处置!

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